Última Atualização: 17 de junho de 2025
Bem-vindo ao Vounabolsa! Estamos comprometidos em transformar sua jornada financeira com educação de qualidade e uma comunidade colaborativa. Esta página apresenta os Termos de Uso, a Política de Privacidade, a Política de Cookies e a Política de Cancelamentos e Reembolsos aplicáveis ao uso do site (https://vounabolsa.com.br), dos cursos (como Estratégias Vencedoras) e da nossa comunidade de membros. Ao acessar o site, adquirir nossos cursos ou participar da comunidade, você concorda com estas políticas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (CDC – Lei nº 8.078/1990) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Termos de Uso
- Aceitação dos Termos
Ao acessar o site, adquirir nossos cursos ou participar da comunidade de membros, você declara que leu, entendeu e aceita estas políticas. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços. - Uso do Conteúdo
Todo o conteúdo do site e dos cursos, incluindo vídeos, textos, materiais didáticos e discussões na comunidade, é protegido por direitos autorais. É expressamente proibido:- Copiar, reproduzir, distribuir, compartilhar ou comercializar o conteúdo sem autorização por escrito.
- Compartilhar credenciais de acesso (login e senha) com terceiros.
Violações podem resultar em suspensão imediata do acesso, sem reembolso, e medidas judiciais.
- Cadastro e Acesso
Para acessar os cursos ou a comunidade, você deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no cadastro. O acesso é pessoal e intransferível. O compartilhamento de credenciais resultará em suspensão do acesso e possíveis ações legais. - Conduta na Comunidade
Nossa comunidade é um espaço colaborativo para discutir estratégias financeiras ensinadas nos cursos, como análise técnica e gestão de investimentos. Para garantir um ambiente respeitoso e focado, é proibido:- Usar linguagem ofensiva, discriminatória ou desrespeitosa.
- Publicar SPAM, propaganda ou conteúdos não relacionados às estratégias do curso.
- Discutir política, religião ou outros temas alheios ao conteúdo educacional.
- Praticar engenharia reversa, hackeamento ou qualquer ação que comprometa a segurança da plataforma.
Usuários que desrespeitarem essas regras serão advertidos e, em caso de reincidência, banidos da comunidade e da plataforma sem direito a reembolso.
- Foro
Para resolução de conflitos relacionados a este contrato, fica eleito o foro da comarca de Recife/PE, com renúncia a qualquer outro, salvo as disposições do CDC que garantem ao consumidor o direito de escolher o foro de seu domicílio.
Política de Privacidade
Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelos dados é Alexandre Ferreira, controlador do site Vounabolsa. O Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail mailto:contato@vounabolsa.com.br.
- Dados Coletados
Coletamos:- Dados de identificação: Nome, CPF, e-mail, telefone.
- Dados financeiros: Informações de pagamento processadas por plataformas parceiras (ex.: Kiwify).
- Dados de navegação: Endereço IP, cookies, comportamento no site e interações na comunidade.
- Dados fornecidos voluntariamente: Informações enviadas em formulários ou mensagens na comunidade.
- Finalidade do Tratamento
Os dados são utilizados para:- Processar compras e entregar os cursos.
- Fornecer suporte aos alunos e gerenciar a comunidade.
- Enviar comunicações sobre atualizações, conteúdos e ofertas (com opção de descadastramento).
- Melhorar a experiência no site e na comunidade (ex.: análise de tráfego e engajamento).
- Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com parceiros essenciais, como plataformas de pagamento e ferramentas de hospedagem ou automação de marketing, sempre com contratos que garantem a conformidade com a LGPD. Não compartilhamos dados sensíveis desnecessariamente. - Transferência Internacional
No momento, não realizamos transferências internacionais de dados. Caso sejam necessárias, serão feitas com garantias legais, como cláusulas contratuais padrão, conforme artigo 33 da LGPD. - Direitos dos Titulares
Conforme o artigo 18 da LGPD, você tem direito a:- Acessar, corrigir ou excluir seus dados.
- Solicitar portabilidade ou anonimização.
- Revogar o consentimento ou opor-se ao tratamento.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para mailto:contato@vounabolsa.com.br.
- Dados de Menores
Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Caso um menor acesse o site, compre um curso ou participe da comunidade, será necessário o consentimento expresso dos pais ou responsáveis, conforme artigo 14 da LGPD. - Segurança dos Dados
Utilizamos criptografia, servidores seguros e controle de acesso rigoroso para proteger seus dados. Em caso de incidente de segurança, os titulares serão notificados conforme artigo 48 da LGPD.
Política de Cookies
- O que são Cookies?
Cookies são arquivos armazenados em seu dispositivo para melhorar a navegação, lembrar preferências e analisar tráfego no site e na comunidade. - Tipos de Cookies
- Essenciais: Necessários para o funcionamento do site e da área de membros (ex.: acesso aos cursos).
- Analíticos: Coletam dados anônimos para melhorar o site e a comunidade (ex.: análise de engajamento).
- Marketing: Usados para personalizar comunicações e anúncios.
- Consentimento
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Cancelamentos e Reembolsos
- Direito de Arrependimento
Conforme o artigo 49 do CDC, você tem 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra para solicitar o reembolso integral do curso Estratégias Vencedoras ou qualquer outro cursos ou serviço adquirido. - Como Solicitar o Reembolso
Envie um e-mail para mailto:suporte@vounabolsa.com.br com o assunto “Solicitação de Reembolso”, incluindo:- Nome completo.
- CPF.
- Número do pedido ou comprovante de compra.
O reembolso será processado em até 10 (dez) dias úteis após a aprovação, na mesma forma de pagamento usada na compra.
- Após o Prazo de 7 Dias
Após o período de 7 dias, reembolsos não serão concedidos, exceto em casos de falha técnica comprovada na entrega do curso (ex.: impossibilidade de acesso à plataforma). Solicitações serão analisadas individualmente, e a decisão será final. Não serão aceitos pedidos de reembolso baseados em insatisfação com o conteúdo ou ausência de resultados financeiros, pois o Vounabolsa se compromete a fornecer as estratégias utilizadas em nossas contas reais, sem qualquer promessa ou garantia de lucro ou sucesso, que dependem exclusivamente das decisões e ações do aluno.
Contato
Para dúvidas gerais, envie um e-mail para mailto:contato@vounabolsa.com.br.
Para suporte aos alunos ou reembolsos, envie um e-mail para mailto:suporte@vounabolsa.com.br.
Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 16h (horário de Brasília).
Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar estas políticas para refletir mudanças legais ou melhorias nos serviços. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou no site com 10 (dez) dias de antecedência. O uso contínuo do site, cursos ou comunidade após esse prazo implica aceitação dos novos termos.
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